角松敏生NEWS
2012.08.31
コンサートお申込み完了後に受付完了メールが届かない方へ
受付完了メールは自動送信メールで送られます。
お申し込み直後に「受付完了メール」が届かない場合は、下記の理由が考えられます。
・お申込みフォームにご入力されたメールアドレスが間違っている。
・受信設定ではじいている。
・メールソフトのセキュリティではじいている。
・受信BOXではなく迷惑メールBOX等に入っている。
または、
・受付完了画面まで進んでいなくて受付が完了していない。
なお、自動送信メールは再送信する事ができません。
また、受付が完了しているかのお問合せも受け付けておりませんので、受付完了メールが届かない方は予約受付期間中に再度ログインをして【コンサート申し込み画面】に進んでご自身でご確認ください。
受付が完了している場合は、画面上に【すでにお申し込み済みです。】と表示されます。
そのまま申込み画面に進んでしまう場合は、まだお申し込みが完了していないので、再度お申込み下さい。
また、自動送信メールの不着のお問合せをメールでお問合せ頂きましても、同じドメインを使用しておりますのでお返事も届かない可能性が高いです。「受付完了メールの再送信依頼」「お申込確認」以外のお問合せの場合のみお手数ですが、お電話でご連絡頂けます様お願い申し上げます。